Alerta principalLa SFC identifica como señal frecuente la solicitud de dinero antes del desembolso por supuestos seguros, impuestos, estudios, trámites o desbloqueos.
Señales que merecen detener la conversación
- Prometen aprobación garantizada sin evaluación real.
- Exigen transferir dinero a una persona o cuenta no verificable.
- Presionan para actuar de inmediato o mantener la operación en secreto.
- Usan correos gratuitos, dominios parecidos al oficial o perfiles recién creados.
- Piden contraseñas, códigos de autenticación o acceso remoto al dispositivo.
- Envían certificados, carnés o cartas como única “prueba” de legitimidad.
Verifica por una ruta independiente
No uses únicamente el teléfono o enlace enviado por quien te contactó. Busca la entidad en la lista oficial de vigiladas por la SFC, escribe manualmente su dominio y llama al número publicado allí. Confirma que el producto y la persona o canal realmente pertenezcan a la entidad.
Protege documentos y accesos
Una copia de la cédula, un extracto o un recibo contiene información útil para suplantarte. Compártelo solo cuando conozcas la identidad del receptor, el propósito y el canal seguro. Ningún comparador o prestamista legítimo necesita tu clave bancaria o un código de un solo uso para “aprobarte”.
Si ya enviaste dinero o información
- Interrumpe el contacto y no hagas otro pago.
- Guarda mensajes, números, comprobantes, dominios y perfiles.
- Comunícate con tu banco por su canal oficial si transferiste dinero o revelaste accesos.
- Reporta la suplantación o el fraude a las autoridades competentes y avisa a la entidad cuya identidad fue utilizada.
- Vigila movimientos y cambia credenciales comprometidas desde un dispositivo confiable.
FoxyFinance nunca te pedirá un anticipo.No cobramos por liberar un crédito y no contactamos por mensajería para garantizar aprobación. Esta guía es educativa y no reemplaza asesoría legal.